Términos y condiciones del modelo eco
Te invitamos a revisar estas condiciones, base de nuestra relación de servicios y uso de la plataforma ecológica de empaques.
21 de abril de 2026
Aceptación de términos
El acceso a los servicios implica aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones, los cuales pueden modificarse periódicamente por razones legales o técnicas.
Definiciones clave
Se establecen a continuación conceptos clave necesarios para la comprensión del presente documento.
- Plataforma verde: entorno digital que permite seleccionar, comparar y validar propuestas de empaques sostenibles.
- Usuario: persona física o jurídica que accede, utiliza o consulta servicios según las normas vigentes.
- Material ecológico: cualquier material alternativo con menor impacto ambiental demostrado por estudios o certificaciones.
- Acompañamiento: servicio de asesoramiento ofrecido en cada fase del proceso de transición sostenible.
Condiciones de uso del servicio
La plataforma y servicios deben utilizarse para fines informativos y decisiones empresariales legítimas, cumpliendo legislación ambiental vigente.
Acceso
Solo mayores de edad o empresas legalmente constituidas podrán acceder y contratar servicios.
No disponible para menores de 18 años.
Obligaciones del usuario
El uso responsable y veraz es esencial para mantener la integridad de la plataforma.
- Proveer información cierta al completar formularios o solicitudes.
- Actualizar los datos personales o corporativos cuando sea necesario.
- Respetar la propiedad intelectual y uso exclusivo de las herramientas proporcionadas.
- No realizar actividades ilícitas ni manipular datos ajenos.
Usos no permitidos
Queda prohibido cualquier uso fraudulento o contrario a la finalidad ecológica.
- Registrarse usando datos falsos, robados o de terceros sin autorización.
- Distribuir materiales que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma por medios técnicos o digitales.
- Comercializar servicios o contenidos sin autorización expresa.
- Recopilar o explotar datos personales de otros usuarios sin consentimiento.
Propiedad intelectual y marcas
Todos los materiales, marcas y contenidos de la plataforma están protegidos por derechos de autor y no pueden reproducirse ni usarse sin permiso expreso.
Contenido de usuario
Los usuarios pueden enviar información relevante para asesoría, conservando responsabilidad sobre su veracidad.
Derechos sobre envíos y feedback:
El usuario otorga consentimiento para el tratamiento específico de los datos aportados para recibir recomendaciones ecológicas.
Política de privacidad y cookies
Respetamos tu privacidad según la legislación RGPD y LOPDGDD, detallada en www.quelenaviro.world/privacy-policy. Revisa aquí
Aviso legal y limitaciones
Consulta posibles limitaciones sobre la validez, precisión e integridad de los servicios y contenidos proporcionados.
Advertencia de responsabilidad:
No asumimos responsabilidad sobre decisiones tomadas solo con base en recomendaciones de empaques. Resultados pueden variar.
Limitación de responsabilidad
El servicio ofrece asesoría, pero las implementaciones y resultados finales dependen del uso propio de cada empresa.
Exclusión
El usuario se compromete a indemnizar frente a toda reclamación de terceros derivada de usos indebidos.
Solución de controversias
Las partes tratarán de resolver disputas por vía amistosa antes de recurrir a mediación o arbitraje.
Arbitraje
En caso de conflicto, podrá recurrirse a instituciones de arbitraje reconocidas en España.
La decisión de arbitraje será vinculante salvo acuerdo distinto.
Resolución online de disputas
Accede a la plataforma europea de ODR para reclamaciones digitales transfronterizas relativas a servicios.
Ir a plataforma ODR europea: Ir a plataforma ODR europea
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplicará la legislación española y, en caso de disputa, los tribunales de la ciudad sede de la empresa.
Finalización
Ambas partes pueden dar por terminada la relación notificando con antelación suficiente.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se anunciarán en la web.
Divisibilidad
Si alguna cláusula no es válida, el resto de disposiciones conservarán su vigencia.
Totalidad del acuerdo
Este documento constituye el acuerdo completo entre empresa y usuario, salvo pactos adicionales escritos.
Contacto para dudas legales
Cualquier duda se resolverá usando los datos de contacto oficiales disponibles en la web.
Correo electrónico: content@quelenaviro.world
Teléfono: +34 909581415
Dirección: Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Fecha de entrada en vigor: 21 de abril de 2026
Versión: v3